Termes i condicions

1. Acceptació dels Termes

En descarregar, instal·lar, accedir a o utilitzar l'aplicació mòbil LifeSugar (d'ara endavant, el "Servei" o l'"App"), acceptes quedar legalment vinculat per aquests Termes i condicions (d'ara endavant, els "Termes"). Si no estàs d'acord amb alguna part d'aquests Termes, no has de descarregar, instal·lar ni utilitzar el Servei. Aquests Termes constitueixen un acord legalment vinculant entre tu (l'"Usuari") i LifeSugar Care ("LifeSugar", "Nosaltres" o "El nostre").

2. Descripció del Servei

LifeSugar és una aplicació mòbil de suport per al registre d'àpats i l'estimació orientativa de macronutrients. El Servei inclou:

• Estimació orientativa d'hidrats de carboni a partir de fotografies d'aliments mitjançant intel·ligència artificial.
• Diari digital d'àpats amb registre de macronutrients (hidrats de carboni, proteïnes, greixos i calories).
• Escàner de codis de barres per consultar la informació nutricional de productes envasats.
• Resum i exportació de dades nutricionals orientatives per a ús personal.
• Possibilitat de concedir accés al teu professional sanitari a un tauler amb les teves gràfiques, racions i activitat. L'accés l'autoritzes tu, és individual per professional i el pots revocar en qualsevol moment.

3. Naturalesa de la intel·ligència artificial i limitacions

LifeSugar utilitza models avançats d'intel·ligència artificial per identificar aliments en imatges i estimar-ne el contingut nutricional. Reconeixes i acceptes expressament que:

• La tecnologia d'IA és probabilística per naturalesa: els resultats són estimacions, no mesuraments exactes. Els models poden cometre errors d'identificació, d'estimació de pes o de càlcul nutricional.
• Les condicions de la fotografia (il·luminació, angle, distància, superposició d'aliments) i els ingredients no visibles (salses, olis, condiments amagats) afecten significativament la precisió de les estimacions.
• Els resultats no han estat validats clínicament i no han de substituir el judici mèdic professional, el recompte manual d'hidrats de carboni ni l'etiquetatge nutricional dels productes.
• LifeSugar no és un dispositiu mèdic conforme al Reglament (UE) 2017/745 sobre els productes sanitaris, ni compta amb marcatge CE com a tal.

4. Responsabilitats de l'Usuari

Com a usuari de LifeSugar, et compromets a:

• Verificar sempre les estimacions generades per la IA abans de prendre qualsevol decisió relacionada amb el teu tractament mèdic o l'administració d'insulina.
• Utilitzar el teu glucòmetre, monitor continu de glucosa (MCG) i el criteri del teu professional sanitari per prendre decisions terapèutiques.
• No utilitzar l'aplicació com a única font d'informació nutricional en situacions crítiques on un error de dades pugui causar danys a la teva salut.
• Mantenir la confidencialitat de les teves credencials d'accés i notificar-nos immediatament qualsevol ús no autoritzat del teu compte.
• Proporcionar informació veraç en registrar dades manualment al diari d'àpats.
• Complir la legislació aplicable en utilitzar el Servei.

5. Ús acceptable

Et compromets a no utilitzar el Servei per a:

• Finalitats diferents de les previstes (registre personal d'àpats i estimació orientativa de macronutrients).
• Intentar fer enginyeria inversa, descompilar, desassemblar o extreure el codi font de l'aplicació o dels seus models d'IA.
• Enviar imatges que no siguin d'aliments o que continguin contingut inapropiat, il·legal o que violi drets de tercers.
• Interferir amb el funcionament normal del Servei o intentar accedir a sistemes, comptes o dades d'altres usuaris.
• Revendre, sublicenciar o comercialitzar l'accés al Servei o les dades generades per aquest sense autorització prèvia per escrit.

6. Limitació de responsabilitat

EN LA MESURA MÀXIMA PERMESA PER LA LLEI APLICABLE, LIFESUGAR, ELS SEUS DESENVOLUPADORS, DIRECTIUS, EMPLEATS I COL·LABORADORS NO SERAN RESPONSABLES DE CAP DANY DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIU O CONSEQÜENT DERIVAT DE L'ÚS O LA IMPOSSIBILITAT D'ÚS DEL SERVEI. AIXÒ INCLOU, SENSE LIMITACIÓ, DANYS DERIVATS D'ESTIMACIONS INCORRECTES, EPISODIS D'HIPOGLUCÈMIA O HIPERGLUCÈMIA, CETOACIDOSI, HOSPITALITZACIÓ O ALTRES CONSEQÜÈNCIES PER A LA SALUT. UTILITZES EL SERVEI SOTA EL TEU PROPI RISC I RESPONSABILITAT.

7. Exclusió de garanties

El Servei es proporciona "TAL COM ÉS" i "SEGONS DISPONIBILITAT", sense garanties de cap mena, ja siguin expresses o implícites. LifeSugar no garanteix que:

• Les estimacions d'hidrats de carboni o d'altres macronutrients siguin precises, completes o fiables.
• El Servei funcioni de manera ininterrompuda, segura o lliure d'errors en tot moment.
• Els resultats obtinguts mitjançant l'ús del Servei siguin adequats per a finalitats mèdiques o terapèutiques.

8. Propietat intel·lectual

El Servei, incloent-hi el seu disseny, codi font, models d'intel·ligència artificial, base de dades nutricional, logotips, marques, textos, gràfics i la resta de contingut original, són i continuaran sent propietat exclusiva de LifeSugar i els seus llicenciants. Estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual, drets d'autor i marques registrades aplicables a Espanya i a escala internacional. L'ús del Servei no t'atorga cap llicència ni dret sobre aquesta propietat intel·lectual més enllà de l'ús personal del Servei conforme a aquests Termes.

9. Subscripcions, preus i límits d'ús

LifeSugar s'ofereix mitjançant subscripció de pagament, precedida d'un període de prova gratuït de 14 dies. Tots els preus inclouen els impostos aplicables, i els vigents en cada moment es mostren a l'app i a la web.

• Pla mensual: 7,99 € al mes.
• Pla anual: 69,99 € a l'any. Podem oferir preus promocionals de llançament; si n'hi ha, les seves condicions i la seva vigència es mostren a l'app abans de contractar.
• Descomptes: podem oferir preus reduïts a professionals sanitaris, estudiants i organitzacions sense ànim de lucre, subjectes a acreditació. Les condicions es publiquen a l'app.
• Codis promocionals: podem concedir accés a les funcions de pagament mitjançant codis. Aquest accés no es contracta a través de Google Play: el concedim nosaltres directament, dura el que indiqui el codi i caduca automàticament en acabar aquest període, sense renovació ni cap càrrec. En caducar, si vols continuar utilitzant les funcions de pagament hauràs de contractar una subscripció.
• Renovació i cancel·lació: les subscripcions contractades per Google Play es facturen per avançat i es renoven automàticament al final de cada cicle. Pots cancel·lar en qualsevol moment des del teu compte de Google Play, i la cancel·lació durant el període de prova evita qualsevol càrrec. Qualsevol canvi de preu se't comunicarà amb l'antelació exigida per la normativa i per Google Play abans d'aplicar-se a una subscripció en vigor.
• Límit d'ús just: l'anàlisi d'àpats amb IA està subjecta a un límit diari d'ús just, dimensionat per no afectar un ús personal normal i destinat a evitar l'ús automatitzat o abusiu. Si l'assoleixes, l'anàlisi amb IA queda temporalment no disponible fins al dia següent; la resta de l'app continua funcionant, i pots registrar àpats a mà. El límit vigent es publica a l'app.

10. Dret de desistiment

Com a consumidor, disposes de 14 dies naturals per desistir del contracte sense necessitat de justificació i sense penalització, comptats des de la seva celebració (arts. 102 i següents del Reial decret legislatiu 1/2007). Per exercir-lo n'hi ha prou que ens escriguis a info@lifesugarcare.com dient que desisteixes: no cal formulari ni motiu. Aquest termini coincideix amb el període de prova gratuït, de manera que cancel·lant abans del primer càrrec no se't cobra res. Si sol·licites expressament començar a utilitzar el servei de pagament abans que acabin aquests 14 dies, reconeixes que perdràs el dret de desistiment un cop el servei hagi estat completament executat (art. 103.m). Te'l demanarem de manera expressa i separada; si no l'acceptes, conserves el dret. Aquest dret es refereix a les subscripcions de pagament. L'accés concedit mitjançant un codi promocional és gratuït i no constitueix un contracte de compravenda, per la qual cosa no genera dret de desistiment: simplement caduca en la data indicada, sense càrrec.

11. Modificació i terminació

LifeSugar es reserva el dret de modificar aquests Termes en qualsevol moment. Et notificarem els canvis materials a través de l'app o per correu electrònic amb almenys 30 dies d'antelació. L'ús continuat del Servei després de la notificació constitueix l'acceptació dels Termes modificats. Podem suspendre o acabar el teu accés al Servei si incompleixes aquests Termes, sense perjudici del nostre dret a exercir qualsevol altre recurs legal disponible.

12. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests Termes es regiran i s'interpretaran d'acord amb les lleis vigents a Espanya. Per a qualsevol controvèrsia derivada d'aquests Termes, ambdues parts se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals competents conforme a la legislació espanyola vigent. Si alguna disposició d'aquests Termes es considera invàlida o inaplicable, les disposicions restants continuaran sent vàlides i aplicables.

13. Contacte

Si tens alguna pregunta, suggeriment o reclamació sobre aquests Termes i condicions, ens pots contactar a: info@lifesugarcare.com. Ens comprometem a respondre en un termini màxim de 30 dies hàbils.