Termos e Condicións

1. Aceptación dos Termos

Ao descargar, instalar, acceder ou utilizar a aplicación móbil LifeSugar (en diante, o «Servizo» ou a «App»), aceptas quedar legalmente vinculado por estes Termos e Condicións (en diante, os «Termos»). Se non estás de acordo con algunha parte destes Termos, non debes descargar, instalar nin utilizar o Servizo. Estes Termos constitúen un acordo legalmente vinculante entre ti (o «Usuario») e LifeSugar Care («LifeSugar», «Nós» ou «Noso»).

2. Descrición do Servizo

LifeSugar é unha aplicación móbil de soporte para o rexistro de comidas e a estimación orientativa de macronutrientes. O Servizo inclúe:

• Estimación orientativa de hidratos de carbono a partir de fotografías de alimentos mediante intelixencia artificial.
• Diario dixital de comidas con rexistro de macronutrientes (hidratos de carbono, proteínas, graxas e calorías).
• Escáner de códigos de barras para consultar a información nutricional de produtos envasados.
• Resumo e exportación de datos nutricionais orientativos para uso persoal.
• Posibilidade de conceder acceso ao teu profesional sanitario a un panel coas túas gráficas, racións e actividade. O acceso autorízao ti, é individual por profesional e podes revogalo en calquera momento.

3. Natureza da intelixencia artificial e limitacións

LifeSugar utiliza modelos avanzados de intelixencia artificial para identificar alimentos en imaxes e estimar o seu contido nutricional. Recoñeces e aceptas expresamente que:

• A tecnoloxía de IA é probabilística por natureza: os resultados son estimacións, non medicións exactas. Os modelos poden cometer erros de identificación, de estimación de peso ou de cálculo nutricional.
• As condicións da fotografía (iluminación, ángulo, distancia, superposición de alimentos) e os ingredientes non visibles (salsas, aceites, condimentos ocultos) afectan significativamente a precisión das estimacións.
• Os resultados non foron validados clinicamente e non deben substituír o xuízo médico profesional, o conto manual de hidratos de carbono nin a etiquetaxe nutricional dos produtos.
• LifeSugar non é un dispositivo médico conforme ao Regulamento (UE) 2017/745 sobre produtos sanitarios, nin conta con marcado CE como tal.

4. Responsabilidades do Usuario

Como usuario de LifeSugar, comprométeste a:

• Verificar sempre as estimacións xeradas pola IA antes de tomar calquera decisión relacionada co teu tratamento médico ou a administración de insulina.
• Utilizar o teu glicosímetro, o monitor continuo de glicosa (MCG) e o criterio do teu profesional sanitario para tomar decisións terapéuticas.
• Non utilizar a aplicación como única fonte de información nutricional en situacións críticas nas que un erro de datos poida causar danos á túa saúde.
• Manter a confidencialidade das túas credenciais de acceso e notificarnos inmediatamente calquera uso non autorizado da túa conta.
• Proporcionar información veraz ao rexistrar datos manualmente no diario de comidas.
• Cumprir a lexislación aplicable ao utilizar o Servizo.

5. Uso aceptable

Comprométeste a non utilizar o Servizo para:

• Fins distintos dos previstos (rexistro persoal de comidas e estimación orientativa de macronutrientes).
• Intentar realizar enxeñaría inversa, descompilar, desensamblar ou extraer o código fonte da aplicación ou dos seus modelos de IA.
• Enviar imaxes que non sexan de alimentos ou que conteñan contido inapropiado, ilegal ou que viole dereitos de terceiros.
• Interferir no funcionamento normal do Servizo ou intentar acceder a sistemas, contas ou datos doutros usuarios.
• Revender, sublicenciar ou comercializar o acceso ao Servizo ou os datos xerados por el sen autorización previa por escrito.

6. Limitación de responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POLA LEI APLICABLE, LIFESUGAR, OS SEUS DESENVOLVEDORES, DIRECTIVOS, EMPREGADOS E COLABORADORES NON SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DANO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO OU CONSECUENTE DERIVADO DO USO OU DA IMPOSIBILIDADE DE USO DO SERVIZO. ISTO INCLÚE, SEN LIMITACIÓN, DANOS DERIVADOS DE ESTIMACIÓNS INCORRECTAS, EPISODIOS DE HIPOGLICEMIA OU HIPERGLICEMIA, CETOACIDOSE, HOSPITALIZACIÓN OU OUTRAS CONSECUENCIAS PARA A SAÚDE. UTILIZAS O SERVIZO POLO TEU PROPIO RISCO E RESPONSABILIDADE.

7. Exclusión de garantías

O Servizo proporciónase «TAL CUAL» e «SEGUNDO DISPONIBILIDADE», sen garantías de ningún tipo, xa sexan expresas ou implícitas. LifeSugar non garante que:

• As estimacións de hidratos de carbono ou doutros macronutrientes sexan precisas, completas ou fiables.
• O Servizo funcione de forma ininterrompida, segura ou libre de erros en todo momento.
• Os resultados obtidos mediante o uso do Servizo sexan adecuados para fins médicos ou terapéuticos.

8. Propiedade intelectual

O Servizo, incluíndo o seu deseño, código fonte, modelos de intelixencia artificial, base de datos nutricional, logotipos, marcas, textos, gráficos e demais contido orixinal, son e seguirán sendo propiedade exclusiva de LifeSugar e dos seus licenciantes. Están protexidos polas leis de propiedade intelectual, dereitos de autor e marcas rexistradas aplicables en España e a nivel internacional. O uso do Servizo non che outorga ningunha licenza ou dereito sobre a devandita propiedade intelectual máis alá do uso persoal do Servizo conforme a estes Termos.

9. Subscricións, prezos e límites de uso

LifeSugar ofrécese mediante subscrición de pago, precedida dun período de proba gratuíto de 14 días. Todos os prezos inclúen os impostos aplicables, e os vixentes en cada momento amósanse na app e na web.

• Plan mensual: 7,99 € ao mes.
• Plan anual: 69,99 € ao ano. Podemos ofrecer prezos promocionais de lanzamento; se os hai, as súas condicións e a súa vixencia amósanse na app antes de contratar.
• Descontos: podemos ofrecer prezos reducidos a profesionais sanitarios, estudantes e organizacións sen ánimo de lucro, suxeitos a acreditación. As condicións publícanse na app.
• Códigos promocionais: podemos conceder acceso ás funcións de pago mediante códigos. Ese acceso non se contrata a través de Google Play: concedémolo nós directamente, dura o que indique o código e caduca automaticamente ao rematar ese período, sen renovación nin cargo ningún. Ao caducar, se queres seguir usando as funcións de pago terás que contratar unha subscrición.
• Renovación e cancelación: as subscricións contratadas por Google Play factúranse por adiantado e renóvanse automaticamente ao final de cada ciclo. Podes cancelar en calquera momento desde a túa conta de Google Play, e a cancelación durante o período de proba evita calquera cargo. Calquera cambio de prezo comunicarase coa antelación esixida pola normativa e por Google Play antes de aplicarse a unha subscrición en vigor.
• Límite de uso xusto: a análise de comidas con IA está suxeita a un límite diario de uso xusto, dimensionado para non afectar a un uso persoal normal e destinado a evitar o uso automatizado ou abusivo. Se o alcanzas, a análise con IA queda temporalmente non dispoñible ata o día seguinte; o resto da app segue funcionando, e podes rexistrar comidas a man. O límite vixente publícase na app.

10. Dereito de desistimento

Como consumidor, dispós de 14 días naturais para desistir do contrato sen necesidade de xustificación e sen penalización, contados desde a súa celebración (arts. 102 e seguintes do Real Decreto Lexislativo 1/2007). Para exercelo abonda con que nos escribas a info@lifesugarcare.com dicindo que desistes: non fai falta formulario nin motivo. Este prazo coincide co período de proba gratuíto, de modo que cancelando antes do primeiro cargo non se che cobra nada. Se solicitas expresamente comezar a usar o servizo de pago antes de que rematen eses 14 días, recoñeces que perderás o dereito de desistimento unha vez que o servizo fose completamente executado (art. 103.m). Pedirémosche isto de forma expresa e separada; se non o aceptas, conservas o dereito. Este dereito refírese ás subscricións de pago. O acceso concedido mediante un código promocional é gratuíto e non constitúe un contrato de compravenda, polo que non xera dereito de desistimento: simplemente caduca na data indicada, sen cargo.

11. Modificación e terminación

LifeSugar resérvase o dereito de modificar estes Termos en calquera momento. Notificarémosche os cambios materiais a través da app ou por correo electrónico con polo menos 30 días de antelación. O uso continuado do Servizo tras a notificación constitúe a aceptación dos Termos modificados. Podemos suspender ou terminar o teu acceso ao Servizo se incumpres estes Termos, sen prexuízo do noso dereito a exercer calquera outro recurso legal dispoñible.

12. Lei aplicable e xurisdición

Estes Termos rexeranse e interpretaranse de acordo coas leis vixentes en España. Para calquera controversia derivada destes Termos, ambas as partes se someten á xurisdición dos xulgados e tribunais competentes conforme á lexislación española vixente. Se algunha disposición destes Termos se considera inválida ou inaplicable, as disposicións restantes seguirán sendo válidas e aplicables.

13. Contacto

Se tes algunha pregunta, suxestión ou reclamación sobre estes Termos e Condicións, podes contactar connosco en: info@lifesugarcare.com. Comprometémonos a responder nun prazo máximo de 30 días hábiles.