Datenschutzerklärung

Das Wesentliche in einer Minute

• Wer: Lifesugarcare, S.L. Du kannst uns an info@lifesugarcare.com schreiben.
• Was wir auf der Website erfassen: deine E-Mail-Adresse, wenn du dich auf die Warteliste setzt, den Kommentar, wenn du das Formular für Fachpersonal ausfüllst, und technische Verbindungsdaten. Sonst nichts, abgesehen von den Mess-Cookies, wenn du zustimmst.
• Cookies: nur zur Messung (Google Analytics und Meta), und nur, wenn du zustimmst. Wenn du ablehnst oder nicht antwortest, wird nichts von Google oder Meta geladen – außer dem YouTube-Video auf der Startseite, wenn du es abspielst.
• Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht zu kommerziellen Zwecken weiter.
• Wir senden keine Gesundheitsdaten an Google oder Meta.
• Deine Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Widerruf deiner Einwilligung jederzeit, indem du an info@lifesugarcare.com schreibst. Und Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Lifesugarcare, S.L. (im Folgenden „LifeSugar“ oder „wir“), mit NIF (spanische Steuernummer) in Bearbeitung, Sitz in Calle Ciudad de Columbia 30, 28760 Tres Cantos (Madrid) und Eintragung im Handelsregister (Registro Mercantil) in Bearbeitung.

Datenschutzkontakt: info@lifesugarcare.com

• Datenschutzbeauftragte(r): Wir haben keine:n bestellt, weil die Verarbeitung derzeit nicht den „großen Umfang“ erreicht, den Art. 37 Abs. 1 lit. c DSGVO verlangt. Wir überprüfen diese Entscheidung, wenn das Projekt wächst.
• Wechsel des Verantwortlichen (Oktober 2026): Bis zu dieser Fassung erfolgte die Verarbeitung durch die Gründer:innen des Projekts. Mit der Gründung der Gesellschaft wird Lifesugarcare, S.L. der Verantwortliche. Die Daten ändern sich dadurch weder in ihrem Zweck noch bei den Anbietern.

2. Welche Daten wir auf dieser Website verarbeiten

• Warteliste: die E-Mail-Adresse und das, was du beim Eintragen im Google-Forms-Formular schreibst. Wir nutzen sie nur, um dich über den Start der App zu informieren. Das Formular öffnet sich in einem anderen Tab, bei Google.
• Formular für medizinisches Fachpersonal (Anleitung zum geteilten Tagebuch): die Bereiche, die du ankreuzt, deine Bewertung und ein Kommentar von bis zu 500 Zeichen. Wir fragen weder nach deinem Namen noch nach deiner E-Mail-Adresse oder IP-Adresse und speichern sie nicht. Es gibt ein Kästchen, mit dem du bestätigst, dass du keine Daten von Patient:innen geschrieben hast: Wenn du sie in den Kommentar schreibst, hätten wir sie ungewollt, also tu es bitte nicht.
• Wenn du uns schreibst an info@lifesugarcare.com: deine E-Mail-Adresse und das, was du in der Nachricht erzählst, um dir zu antworten.
• Verbindung zur Website: Beim Besuch verarbeitet unser Hosting-Anbieter (Vercel) technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse und den Browser, um dir die Seiten auszuliefern und den Dienst vor Angriffen und automatisierten Sendungen zu schützen.
• Mess-Cookies (nur, wenn du zustimmst): Google Analytics und Meta Pixel. Wir beschreiben sie in Abschnitt 7.

3. Wofür wir deine Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Jede Verwendung hat einen konkreten Zweck und eine Rechtsgrundlage:

4. Mit wem wir deine Daten teilen

Wir verkaufen deine Daten nicht. Für diese Website nutzen wir die folgenden Anbieter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), mit Auftragsverarbeitungsvertrag:

• Google Forms (Google): erfasst die Anmeldungen auf der Warteliste.
• Vercel Inc.: hostet die Website und filtert automatisierte Sendungen im Formular für Fachpersonal (Vercel BotID).
• Google Cloud (BigQuery): speichert die Kommentare aus dem Formular für Fachpersonal.
• Google Analytics und Google Tag Manager (Google Ireland Limited) und Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): Messung von Besuchen und Anzeigen, nur wenn du den Cookies zustimmst. Google handelt in unserem Auftrag. Meta verarbeitet die Browsing-Daten, die es über sein Pixel erhält, nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Keinem von beiden senden wir Gesundheitsdaten.
• YouTube (Google Ireland Limited): spielt das Video auf der Startseite ab, nur wenn du darauf klickst, um es anzusehen. Bis dahin wird bei YouTube nichts angefragt. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com), aber beim Abspielen erhält Google deine IP-Adresse und Daten zu deinem Browser und kann Cookies speichern, gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
• Wir können Daten auch an Behörden, Richter und Gerichte weitergeben, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Google, Meta und Vercel können Browsing-Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA. Sie tun dies auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens (EU-U.S. Data Privacy Framework) oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Du kannst bei uns eine Kopie der Garantien anfordern, indem du an info@lifesugarcare.com schreibst.

6. Wie lange wir deine Daten speichern

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist:

• Warteliste: bis wir dich über den Start informiert haben und höchstens 12 Monate danach, oder bis du deine Einwilligung widerrufst.
• Kommentare aus dem Formular für Fachpersonal: 24 Monate.
• Nachrichten, die du uns sendest: so lange, wie nötig, um dir zu helfen, und danach während der Verjährungsfrist möglicher Haftungsansprüche.
• Webanalyse: 14 Monate. Die Dauer jedes Cookies steht in Abschnitt 7.
• Technische Verbindungsprotokolle: so lange, wie Vercel sie nach seiner Richtlinie aufbewahrt, was begrenzt ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die dein Browser beim Besuch einer Website speichert. Auf dieser Website verwenden wir nur Mess-Cookies, und nur, wenn du zustimmst. Beim Aufruf fragen wir dich. Wenn du ablehnst oder nicht antwortest, wird nichts von Google oder Meta geladen, und die Website funktioniert genauso. Die einzige Ausnahme ist das YouTube-Video auf der Startseite: Es wird nur geladen, wenn du zum Abspielen darauf klickst. Du kannst deine Entscheidung jederzeit unter „Cookies verwalten“ im Seitenfuß ändern. Ablehnen ist so einfach wie Akzeptieren.

• Deine Auswahl (notwendig): „lsg-consent“, im lokalen Speicher deines Browsers. Merkt sich, ob du zugestimmt oder abgelehnt hast, damit wir dich nicht erneut fragen. Identifiziert dich nicht und wird nicht weitergegeben. Gilt, bis du deine Entscheidung änderst oder die Browserdaten löschst.
• Messung, Google Analytics 4 (Google): „_ga“ und „_ga_*“. Unterscheiden Besucher:innen und zählen Besuche, Seitenaufrufe und woher sie kommen. Dauer bis zu 2 Jahre.
• Werbung, Meta Pixel (Meta): „_fbp“ und „_fbc“. Sagen uns, ob eine Person, die über eine Facebook- oder Instagram-Anzeige kam, sich auf die Warteliste setzt, damit wir wissen, welche Anzeigen funktionieren. Dauer bis zu 90 Tage.
• YouTube-Video (Google), nur wenn du es abspielst: Wenn du auf das Video auf der Startseite klickst, kann YouTube Cookies oder Daten in deinem Browser speichern, um es abzuspielen, deine Einstellungen zu speichern und Aufrufe zu messen. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus, der Cookies reduziert, aber nicht ganz vermeidet. Wenn du nicht klickst, wird nichts gespeichert.
• Links mit Markierungen: Wenn du über eine Anzeige, einen Flyer oder einen QR-Code kommst, kann die Adresse Markierungen enthalten („utm_source“, „utm_campaign“ …), die angeben, welcher es war. Sie identifizieren nur die Herkunft des Links, nicht dich.
• Was wir nicht tun: Wir senden weder Gesundheitsdaten noch irgendetwas, was du in Formulare schreibst, an Google oder Meta, und wir identifizieren dich nicht über deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse.
• So änderst oder widerrufst du deine Entscheidung: über „Cookies verwalten“ im Seitenfuß. Du kannst die Cookies auch in den Einstellungen deines Browsers löschen.

8. Deine Rechte

Du kannst sie ausüben, indem du an info@lifesugarcare.com schreibst. Wir antworten dir spätestens innerhalb eines Monats (um zwei weitere Monate verlängerbar, wenn der Antrag komplex ist, wobei wir dich informieren), und es ist kostenlos. Zu deinem Schutz können wir dich bitten, deine Identität zu bestätigen.

• Auskunft: wissen, welche Daten wir über dich haben, und eine Kopie erhalten.
• Berichtigung: Unrichtiges korrigieren.
• Löschung: dass wir deine Daten löschen („Recht auf Vergessenwerden“).
• Widerspruch: dass wir die Verarbeitung von Daten, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, einstellen.
• Einschränkung: dass wir sie aufbewahren, aber nicht verwenden, solange eine Beschwerde geklärt wird.
• Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Deine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies das zuvor Geschehene berührt. Für die Warteliste schreib uns, und wir melden dich ab. Für die Cookies unter „Cookies verwalten“.
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: der Spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), wenn du glaubst, dass wir etwas nicht richtig gemacht haben. Wir würden uns freuen, wenn du uns vorher die Gelegenheit gibst, es zu klären.

9. Die LifeSugar-App

Diese Erklärung gilt nur für die Website. Die App LifeSugar verarbeitet andere Daten (dein Konto, dein Gesundheitstagebuch, die Fotos deiner Teller, die Gespräche mit dem Assistenten) mit eigenen Zwecken und Garantien, die in der Datenschutzerklärung der App selbst erklärt werden, die du in den Einstellungen findest. Wenn du Fragen dazu hast, welche Daten die App verarbeitet, schreib uns an info@lifesugarcare.com.

10. So löschst du dein Konto in der App

Du kannst dein LifeSugar-Konto jederzeit löschen, ohne Begründung.

• In der App (am schnellsten): Öffne Einstellungen und tippe auf „Konto löschen“. Wir bitten dich, deine Identität mit deinem Google-Konto und mit dem Code zu bestätigen, den wir dir per SMS senden.
• Ohne Zugang zur App: Schreib uns an info@lifesugarcare.com, und wir erledigen es für dich.
• Sofort aus der App gelöscht: dein Zugangskonto, dein Profil, dein Tagebuch, deine Favoriten, Menüs und eigenen Lebensmittel, deine Erfolge und der Eintrag deines Abonnements.
• Später gelöscht, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach deiner Abmeldung: die Kopien deines Tagebuchs und Profils in unserer internen Analytik, deine Gespräche mit dem Assistenten (einschließlich seines Gedächtnisses und seiner Sitzungen) und die Daten zur Qualitätsbewertung. Diese Löschung erfolgt nicht sofort: Wir führen sie selbst durch.
• Begrenzt aufbewahrt: die Rechnungsstellung (aus gesetzlicher Pflicht), ein pseudonymisierter Vermerk, dass die Abmeldung erfolgt ist, und der Nachweis des Zugriffs deines Behandlungsteams, sowie die technischen Protokolle, bis sie ablaufen.
• Dein Abonnement: Das Löschen des Kontos beendet für sich allein nicht die Abbuchung durch Google Play. Kündige es auch in Google Play.

11. Minderjährige

Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren, dem Alter, ab dem das spanische Recht erlaubt, in die Verarbeitung von Daten selbst einzuwilligen. Wenn du unter 14 bist, muss ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person die Anmeldung auf die Warteliste für dich vornehmen. Wenn du glaubst, dass ein minderjähriges Kind uns ohne Erlaubnis seiner Erziehungsberechtigten Daten gegeben hat, schreib uns an info@lifesugarcare.com, und wir löschen sie.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir etwas Wesentliches ändern – wer verantwortlich ist, wofür wir deine Daten verwenden oder mit wem wir sie teilen –, informieren wir dich bevor die Änderung wirksam wird, und nicht nur durch Aktualisierung dieser Seite. Das Datum der letzten Fassung steht immer oben. Du kannst frühere Fassungen bei uns anfordern, indem du an info@lifesugarcare.com schreibst.

13. Kontakt

Bei Fragen zu deinen Daten oder um deine Rechte auszuüben, schreib uns an info@lifesugarcare.com. Wir verpflichten uns, innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu antworten.